深圳新锐信息科技有限公司

     近年以来，随着国内互联网以及电子商务产业的迅速普及和发展，在线酒店预定服务已经成为商务差旅、假日旅行的方式。随着业务量的成倍增长短信公司，酒店原有的业务处理模式已经远远不能适应互联网的便捷和快速短信平台。繁冗的入住流程不仅让酒店日常工作的强度不断增加，人员的工作效率大幅降低，同样也直接导致了客户体验和满意度的下降。由于业务量的大规模增长，网站管理人员无法通过后台即时准确的进行信息处理，从而直接延迟了后续流程的进度；由于客户数量激增，尽管增加了坐席客服人员的数量，仍旧不能及时满足客户的入住信息确认、房间安排等需求；信息处理过慢、确认次数过多、随之而来的，也是的大量流失。

     通过短信的方式，大幅度减少了酒店以往在得到预定信息后员工需要拨打大量电话进行确认的工作，极大缓解了员工的工作强度，提高了员工的积极性和工作效率。同时，利用价格低的短信升级以往的坐席电话服务，不仅为企业节约了大量的运营成本；短信的迅速、便捷等特点也提高了公司对网站预订客户的响应速度，提高了客户对服务的满意度。通过接入短信接口，大大压缩了客户从预定到入住的所需的流程短信验证码，同时也可以利用短信为客户提供更为“贴心”的酒店服务：

1.客户入住前发送“入住提醒”的同时发送酒店所在地区的天气情况和交通路线；

2.在入住期间向客户发送当地的特色餐饮、娱乐项目、风土人情、旅游线路等介绍；

3.在节日和客户生日期间发送祝福短信，提供节日期间的打折或价格变化信息

通过短信应用引擎，优化在线酒店的服务体系和服务能力。简洁、便利的入住程序；温馨、舒适的居住环境；、的服务体验；、贴心的人性化服务，“回头客”数量也不断增加。

1、运营团队具有10余年短信行业应用研发及运维经验，短信群发一直倡导秉承“诚信 专业 开拓 进取”的经营理念，做到细心周到的售前售后贴心服务，多种线上线下沟通方式，只要您需要，我们就在！

2、使用没有月租和时间限制。CMPP网关直连对接，自主研发的分发系统和资源配置系统，短信群发按运营商类别、省份地区和短信业务类型进行分流技术处置；

3、106三网一手通道，短信群发多通道冗余配置，专线云服务器和Java核心平台，电信级运维保障，确保短信群发发送稳定、。

短信营销，在今天这样的环境下，想要取得较高的转化率，短信群发只能不断的对人群从多个角度做细分。根据用户的生命周期、或会员等级进行细分是一种方式，根据用户的购物偏好也是一种方式……

一是手机收到短信时，手机屏幕亮起，显示部分短信内容，你要把你的核心吸引点在这段文字里尽短信群发可能的呈现出来，吸引用户。

第二个是，当用户点击进短信列表时，前面的一小段文字，要能够把利益点传达清楚。至于你的主题什么的，用户真的不在意短信群发。

上述短信拉新案例仅供参考，不同行业应会有不同的转化率。重点是做好细分用户和短信内容的编辑，才能有效提高转化率。短信群发

企业如何选择短信服务平台？

一、完全合格的平台

完全合格的短信服务平台:营业执照、二级增值电信服务许可证(ICP证书)、短信接入码证书(106码证书)等。

因为申请上述资格需要得到地方或国家政府机构的批准，他们中的大多数不会为了一些“小利润”而做任何损害品牌的事情！相关阅读:为什么在选择短信服务平台时需要先阅读ICP证书？

第二，价格合理

“价格”的问题也是每个人都非常关心的！一般来说，正规的站台收费按“阶梯型”计算，比较合理的价格是3~6美分/条。具体价格受行业、类型、数量等因素的影响。

1)短信类型:目前短信类型大致可分为行业短信(验证码短信和通知短信)和营销短信，营销短信的价格高于行业短信；

2)短信行业:这意味着四大类营销短信的价格都比普通行业成员高，而且都是由运营商严格控制的，这使得发送短信更加困难！

2)短信数量:这一点更容易理解，也就是说，你买的越多，单价越低。

平台的后台

信息一个好的短信服务商平台都拥有完备的后台信息，短信发送报告、日志、黑名单、关键词过滤、数据报表都是必备的后台信息。有了这些信息，就可以在分析每条短信的到达率以及未到达原因，对信息进行过滤，进而进行营销效果分析。

服务才能解决问题

售后的咨询及解决问题的能力才是影响用户使用平台的终感受。的平台客服大多都能保证24小时在线，帮助世界各地各个时区的用户解决问题。一般而言，每天短信发布之前都要对短信模板进行审核，审核的速度也是服务的体现，较快的模板审核响应能帮助大家顺利完成短信发送，从而提升客户的体验。